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Help&FAQ

D:決済について

Q1「これらを購入する」ボタンが押せません

答え

ActiveX・Cookieの設定が有効になっているかご確認ください。
「ActiveX・Cookieの設定」について


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D:決済について

Q2クレジットカード以外の決済方法はありませんか

答え

クレジットカードの他に電子マネーEdy(エディ)がご利用になれます。


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D:決済について

Q3クレジットカードの入力がわかりません

答え

クレジットカードの種類をご確認ください。

ミュゥモ・ミュージックでご利用可能なクレジットカードは、以下のとおりです。

  • MasterCard
  • Visa Electron
  • Visa
  • American Express
  • JCB

クレジットカード番号は半角数字でご記入ください。

お支払い情報登録(変更)フォームには、半角数字でのご記入をお願いします。また、番号の間に、スペース(空白)やハイフン(-)などは入れず、数字のみをご記入ください。

クレジットカードの口座名義人名欄へは、アルファベットでのご記入をお願いします。

クレジットカードの有効期限をご確認ください。

有効期限が切れているクレジットカードは登録できません。有効期限は、通常はカード上に「月/年」の順で表示されています。「11/06」と表示されている場合は、「2006年」「11月」を選択します。

注意

・登録には、ご本人名義のクレジットカードをご利用ください。
(ご家族、ご夫婦、ご友人など、ご本人以外のクレジットカードはご利用になれません)
・お客様への請求日はクレジットカード会社によって異なります。


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D:決済について

Q4クレジットカード決済がエラーとなります

答え

「支払受付番号(オーダーコード)」を明記の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。


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